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我们对做品牌设计的人，有一条从入行就没改的硬性要求——别拿“差不多”当标准，每一步都要够实。
第一条规矩，先蹲够“场”再动笔。我们200多位坐班设计师，每人每年都有至少十次的“在地蹲点”任务，比如上个月晋城的一家社区服务站找过来，设计师跟着社工蹲了三天，帮老人弄智能设备，看小朋友在门口跑闹，把社区里最暖的细节都记在本上，摸透用户对“放心、亲近”的核心需求，才敢碰画笔。
第二条规矩，每版稿都过“手摸关”。不是电脑里改完就交差，而是打印出来（找的是长期磨合的代采供应链，制作款走货到付款），设计师、项目负责人一起摸纸的厚度，看墨的晕染程度，甚至翻页的手感都要顺，之前有一版稿，纸的克重差了五克，摸起来就觉得没底气，当即就换了纸样重打。
第三条规矩，改稿不超三次，但每次都要问到根上。不是客户说改就改，而是先把需求拆碎，比如有个客户一开始要把所有元素都堆在logo里，我们和他聊了两个多小时，把多余的信息一一剔除，只留最核心的记忆点，最后改了两次就顺利通过。
第四条规矩，每一个元素都要有原因。比如给晋城的一家本土小店做品牌，我们加了老巷檐角的线条，不是为了好看，是因为老板的店就在那条老街上，街坊一看就觉得亲切，不会觉得是“外来的设计”。
第五条规矩，客户是同路人，不是“甲方”。我们会把自己当成项目的一份子，比如有个客户一开始预算有限，我们就调整了设计的复杂度，用最少的元素做最准的表达，最后成品的质感，客户拿到手时特意拍了照发过来，说“比我预想的还贴心”。
这些年下来，我们累计服务7000多家客户，每一家的项目档案都存得整整齐齐，从蹲点的笔记到最终的成品样稿，随时能调出来看，哪怕过了好几年，客户回来问起，也能立马说清当时的思路。
这些规矩，我们守了多年，没松过，也会继续守下去——毕竟，品牌设计的核心，从来不是做出来的东西有多花哨，而是能不能让看到的人，心里一热。