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上个月在连云港的一个临街小店项目现场，我带着组里的设计师蹲了整整三天——不是等素材，是蹲在店门口的人行道上，盯着来往的行人看他们怎么路过这家店，怎么扫门口的二维码，怎么瞥到招牌的第一眼反应。
这个品牌设计项目的难点，说穿了就是“分寸感”——客户要的是能让本地人一眼认出的在地感，但又不能像早年那种贴了民俗符号的土味设计，怕年轻人看不上，也怕老顾客觉得太花哨。
从200多位坐班设计师里抽了3个熟稔在地文化的成员，我们每天下午拉着客户在店门口聊，不是聊冰冷的设计要求，是聊他们小时候在这条街上吃的小吃，聊老街的老招牌是啥样的，聊现在年轻人喜欢的审美是啥。
改稿的过程没扯皮，这份默契是7000多个项目磨出来的——光LOGO就改了12版，从最开始把老街门脸简化成粗线条，到最后把店门口老梧桐的影子揉进LOGO的笔画里，每改一版都拉着客户站在店门口观察，看过往行人的反应。
最终设计稿定下来的时候，我们跟客户约定，制作环节走代采，货到再付款——不是怕出问题，是怕客户担心效果达不到预期，把风险尽量放到我们这边，这是做设计的本分。
其实做了二十年品牌设计，我最看重的不是拿了多少行业奖项，是每一个项目里的“人情味”——不是给客户做一个好看的图，是做一个能跟顾客对话的符号，能在街头被人一眼记住的标志。
那天走的时候，客户给我们递了一杯刚做好的饮品，杯身上已经印上了新的LOGO，老梧桐的影子在阳光下晃，跟过往的行人撞了个满怀。